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Il prodotto digitale "BodWise" è coperto da una Garanzia Totale Soddisfatti o Rimborsati valida per un periodo di 120 (centoventi) giorni a partire dalla data di acquisto. Questa garanzia è finalizzata ad assicurare la completa soddisfazione del cliente in merito ai contenuti e all'utilità del ricettario per i propri obiettivi di fitness.
Se, entro il periodo di 120 giorni dalla data di acquisto, il Cliente ritiene che l'eBook "Body" non abbia soddisfatto le proprie aspettative o non sia stato utile per il raggiungimento degli obiettivi di palestra (massa, dimagrimento, definizione, ricomposizione), avrà diritto al rimborso totale del prezzo d'acquisto.
La richiesta di rimborso può essere effettuata in qualsiasi momento all'interno dei 120 giorni. Non è necessario attendere la scadenza del termine: se il Cliente è insoddisfatto anche pochi giorni dopo l'acquisto, può procedere immediatamente con la richiesta.
Per avviare la procedura di rimborso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail di supporto ufficiale specificato al momento dell'acquisto (es. supporto@bodywise2025.it), indicando:
Nome e Cognome del Cliente.
Indirizzo E-mail utilizzato per l'acquisto.
Numero d'Ordine o la Data di Acquisto.
Breve motivazione della richiesta di rimborso (questa informazione è facoltativa, ma aiuta l'azienda a migliorare il prodotto).
Una volta ricevuta la richiesta, il Titolare del Progetto procederà con la verifica dei dati. Il rimborso verrà processato entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla conferma della ricezione della richiesta valida. L'importo rimborsato corrisponderà al prezzo totale d'acquisto dell'eBook e verrà riaccreditato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto (carta di credito, PayPal, ecc.).